1. Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sv379 tại địa chỉ sv379.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv379.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng sv379 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
Lưu ý: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ sv379, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cư dân hoặc người đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
- Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của sv379 (trừ trường hợp được phê duyệt riêng).
- Sử dụng tài khoản cá nhân của mình, không đăng ký thay cho người khác.
sv379 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng. Người dùng cần chuẩn bị sẵn tài liệu chứng minh độ tuổi và nhân thân hợp lệ theo yêu cầu.
Nghiêm cấm: Người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sv379 dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo chính sách nội bộ.
3. Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên sv379. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc sv379 từ chối xử lý lệnh rút tiền hoặc khóa tài khoản.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc về người dùng, bao gồm:
- Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho sv379 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
- Cập nhật thông tin liên lạc khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
sv379 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo lấy thông tin tài khoản.
4. Giao dịch tài chính
sv379 xử lý toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Nạp tiền:
- Nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
- Người dùng chỉ được nạp tiền từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính mình.
- sv379 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc từ nguồn vốn bất hợp pháp.
- Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật khiến giao dịch không được ghi nhận, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.
Rút tiền:
- Rút tiền nhanh, xử lý 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
- Tiền về ví điện tử của người dùng sau khi sv379 xác nhận và xử lý yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
- sv379 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về ví điện tử hoặc tài khoản đứng tên người dùng — không rút về tài khoản của bên thứ ba.
sv379 không tự đặt ra số phút xử lý cụ thể hay mức phí cố định — thời gian thực tế và phí giao dịch (nếu có) phụ thuộc vào chính sách của từng ví điện tử. Mọi thông tin cụ thể sẽ được hiển thị tại thời điểm giao dịch.
5. Quy tắc đặt cược
Tất cả các hoạt động đặt cược, tham gia game và giao dịch liên quan trên sv379 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi kết thúc.
- Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv379 có quyền hủy vòng chơi và hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.
- sv379 có quyền hủy và hoàn cược đối với các kèo hoặc sự kiện bị lỗi dữ liệu, sự cố nhà cung cấp hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế người dùng thực.
Đối với cá cược thể thao và esports, kết quả chính thức được tính theo nguồn dữ liệu được sv379 công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về sv379 sau quá trình xem xét nội bộ.
6. Khuyến mãi và thưởng
sv379 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
- Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi người dùng, thiết bị và địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác.
- sv379 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Phần thưởng thu được từ hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị thu hồi và tài khoản liên quan có thể bị khóa.
- Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược quy định trước khi có thể rút về ví điện tử.
7. Chơi có trách nhiệm
sv379 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, hoạt động cá cược có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát đúng cách.
sv379 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày hoặc tuần để kiểm soát chi tiêu.
- Tạm dừng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được thói quen chơi.
- Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ sv379 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Quan trọng: Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Hãy chơi trong giới hạn ngân sách mà bạn có thể chấp nhận mất.
8. Hành vi bị cấm
Người dùng sv379 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng sv379 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để thao túng kết quả trò chơi hoặc qua mặt hệ thống phát hiện gian lận.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên sv379 để trục lợi bất hợp pháp.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sv379.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bugs, glitches) để đặt cược hoặc rút tiền bất thường thay vì báo cáo cho sv379.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ sv379.
Khi phát hiện vi phạm, sv379 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và phần thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.
9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv379 — bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, cơ sở dữ liệu và phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của sv379 hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, truyền đạt công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ sv379 mà không có văn bản cho phép từ sv379.
Các tựa game trên sv379 được cung cấp bởi các nhà phát triển độc lập (như PG Soft, Pragmatic Play, Habanero và các đối tác khác) và bản quyền thuộc về các nhà phát triển tương ứng.
10. Bảo mật và dữ liệu cá nhân
sv379 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại sv379.onl/privacy-policy. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
sv379 áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn cho toàn bộ giao dịch tài chính và dữ liệu nhạy cảm. Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
- sv379 lưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật và phục vụ mục đích xử lý tranh chấp.
- Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng theo Chính sách bảo mật.
11. Giới hạn trách nhiệm
sv379 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo trạng thái "nguyên bản" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
Không đảm bảo thắng: sv379 không đưa ra bất kỳ cam kết nào về lợi nhuận, tỷ lệ thắng hay kết quả cụ thể từ các hoạt động cá cược. Mọi hoạt động cá cược đều có yếu tố rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
sv379 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv379.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game và ví điện tử.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
12. Chấm dứt tài khoản
Người dùng có quyền đóng tài khoản sv379 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền về ví điện tử của người dùng.
sv379 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv379 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo chấm dứt.
13. Thay đổi điều khoản
sv379 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv379 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng sv379 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin về các điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 12.
14. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv379 qua các kênh sau:
- Live chat tiếng Việt: Trực tiếp trong ứng dụng di động hoặc trên website sv379.onl — hoạt động 24/7.
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ gửi email; không có liên kết trực tiếp).
- Trang FAQ: sv379.onl/faq — giải đáp các câu hỏi thường gặp.
sv379 cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất. Với các vấn đề phức tạp cần xem xét nội bộ, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho người dùng qua email đã đăng ký.